現場の課題を、具体的にどう解決するのか？
あなたと同じ悩みを抱えていた企業が、Surp MDMでどう変わったのか。
業務フロー改善の実例を、Before/Afterでご紹介します。
「Excelが最新版かわからない...」を解決
製造業 / 従業員200名 / 部品マスター管理
😞 Before（導入前の課題）
- ❌共有フォルダに『部品マスター_最新.xlsx』『部品マスター_最新_0315.xlsx』...どれが本当に最新？
- ❌間違えて古いファイルで作業して、二重入力が発生
- ❌複数拠点でExcelファイルが乱立、バージョン管理不能
- ❌部品検索に30分、全文検索できない
😊 After（導入後の効果）
- ✅常に最新データが一箇所に。バージョン管理不要
- ✅Excel連携（Power Query）で、使い慣れたExcelでも参照可能
- ✅全拠点が同じデータを参照、不整合ゼロ
- ✅部品番号、メーカー名で5秒検索
📊 定量効果
99%削減
検索時間
0件
二重入力ミス
15%削減
データエラー率
年300万円
コスト削減
「営業部と経理部で金額が合わない」を解決
商社 / 従業員150名 / 取引先マスター管理
😞 Before（導入前の課題）
- ❌「取引先の与信枠っていくら？」営業は500万、経理は300万と回答
- ❌会議で確認...今日の商談に間に合わない！
- ❌価格変更が営業に伝わらず、誤った見積もりを提示
- ❌月5-10件のデータ不整合でクレーム発生
😊 After（導入後の効果）
- ✅取引先マスターが一元管理、全部署が同じ情報を参照
- ✅与信枠の変更は承認ワークフロー経由で即座に全社反映
- ✅価格変更時にSlack通知で営業部全員に即座に共有
- ✅データ不整合ゼロ、クレーム激減
📊 定量効果
90%削減
データ不整合
+15%
商談成約率
即座
情報共有
年400万円
機会損失削減
「承認待ちで業務が止まる」を解決
小売業 / 従業員300名 / 新規取引先登録
😞 Before（導入前の課題）
- ❌新規取引先の登録申請を出したのが3日前。部長がメールを見ていない
- ❌催促メールを送るのも気が引ける...明日の納品どうしよう
- ❌承認状況が見えず、いつ承認されるか不明
- ❌承認待ちで商談が流れる、機会損失
😊 After（導入後の効果）
- ✅承認申請と同時に承認者にSlack/Teams通知、見逃しゼロ
- ✅承認状況が一目で分かる、リマインド機能で自動催促
- ✅承認者が不在時は代理承認者に自動エスカレーション
- ✅平均承認時間が3日 → 2時間に短縮
📊 定量効果
93%短縮
承認時間
0件
見逃し
+20%
商談スピード
年500万円
機会損失削減
「前任者が作ったExcelが壊れてる」を解決
人材派遣業 / 従業員80名 / スタッフマスター管理
😞 Before（導入前の課題）
- ❌引き継いだスタッフマスターのExcel、数式がエラーだらけ
- ❌どこが正しくてどこが間違ってるのか分からない
- ❌前任者はもう退職済み...誰に聞けばいいの？
- ❌引き継ぎに2週間、業務が止まる
😊 After（導入後の効果）
- ✅システム化で属人化を排除、誰でも使える仕組み
- ✅変更履歴で「誰が、いつ、何を変更したか」すべて記録
- ✅新人でも即日から使える、マニュアル不要の直感UI
- ✅引き継ぎ期間が2週間 → 2日に短縮
📊 定量効果
90%短縮
引き継ぎ期間
0日
業務停止
100%
履歴記録
年200万円
引き継ぎコスト削減
「監査で『いつ誰が変更した？』と聞かれたけど...」を解決
金融業 / 従業員500名 / 顧客マスター管理
😞 Before（導入前の課題）
- ❌「この与信枠、いつ300万から500万に変更？承認者は？」監査で聞かれても記録がない
- ❌Excelファイルの更新日時しかわからない
- ❌担当者全員に聞いて回る羽目に、監査対応に3日
- ❌監査指摘事項が毎回10件以上
😊 After（導入後の効果）
- ✅すべての変更履歴を完全記録、いつ誰が何を変更したか一目瞭然
- ✅承認ワークフローで承認者も自動記録
- ✅監査ログをCSVで即座にエクスポート、監査対応が3日 → 2時間
- ✅監査指摘事項が10件 → 0-1件に激減
📊 定量効果
95%短縮
監査対応時間
-90%
監査指摘
100%
履歴保存
年350万円
監査コスト削減
「部署異動で全部作り直し？」を解決
IT企業 / 従業員400名 / 従業員マスター管理
😞 Before（導入前の課題）
- ❌山田さんが営業部から総務部へ異動。人事システム、メール配信リスト、経費精算、入館証...
- ❌全部の部署情報を手作業で更新、1人あたり2時間
- ❌更新漏れがないか不安で眠れない
- ❌月10件の異動で20時間消費
😊 After（導入後の効果）
- ✅従業員マスターで部署を変更するだけで、全システムに自動反映
- ✅Microsoft 365のグループ自動更新、権限の自動付与・削除
- ✅Webhook連携でSlack/Teamsチャンネルも自動更新
- ✅1人あたりの更新時間が2時間 → 5分に短縮
📊 定量効果
96%削減
作業時間
0件
更新漏れ
自動
権限更新
年240万円
人件費削減
「うちはクラウド使えないから無理...」を解決
金融機関 / 従業員600名 / セキュリティポリシー厳格
😞 Before（導入前の課題）
- ❌セキュリティポリシーでパブリッククラウドストレージNG
- ❌Excelファイルサーバーが限界：容量不足、バックアップ失敗、検索遅い
- ❌情シスから「もう知らない」と突き放される
- ❌新しいシステム導入も「クラウドは使えません」で断念
😊 After（導入後の効果）
- ✅Azure Blob StorageやS3をオンプレサーバーにマウント、社内ポリシー準拠
- ✅外部からはクラウドに見えない、内部ファイルサーバーとして運用
- ✅クラウドの高速性・無制限容量・自動バックアップのメリットを享受
- ✅情シスも「これなら承認できる」と納得、セキュリティ監査もクリア
📊 定量効果
無制限
ストレージ容量
10倍
検索速度向上
99.9%
稼働率保証
年180万円
ストレージコスト削減
💡情シス担当者の声
「当初は『クラウドストレージなんて絶対ダメ』と反対していました。でも、BlobをSMBマウントする仕組みを見て、『これならファイルサーバーと同じ扱いだから、セキュリティポリシーに抵触しない』と判断できました。むしろ自動バックアップや冗長化で、従来のファイルサーバーより安全になりました。」
「Aさんじゃないと集計表が作れない」を解決
製造業 / 従業員250名 / 管理会計レポート作成
😞 Before（導入前の課題）
- ❌管理会計の月次レポート、セグメント集計、売上分析...すべてAさんのExcel神業に依存
- ❌Aさんが休むと業務が止まる。マクロが壊れたらお手上げ
- ❌後任育成しようにも「私も前任者から引き継いだだけで...」複雑すぎて教えられない
- ❌月次集計に3日かかる、経営判断が遅れる
😊 After（導入後の効果）
- ✅AIエージェントに自然言語で質問：「先月の営業部門別の売上を表示して」→即座に集計
- ✅複雑な集計ロジックをシステム化、誰でも同じ結果を取得可能
- ✅Excel連携で、使い慣れたExcelでピボットテーブル作成も可能
- ✅月次集計が3日 → 30分に短縮、経営判断のスピードアップ
📊 定量効果
99%短縮
集計時間
0%
属人化リスク
100%
後任育成成功率
年280万円
工数削減効果
💡経理部長の声
「Aさんに何かあったらどうしようという不安が常にありました。AIエージェントに『東日本エリアの製品別売上を表示して』と話すだけで、複雑な集計が一瞬で完了。新入社員でも同じ結果が出せます。Aさんも『これで安心して有給が取れる』と喜んでいます。属人化解消で、組織として強くなりました。」
共通する導入効果
75-96%
作業時間削減
手作業がほぼゼロに
90%以上
エラー削減
手作業ミスがほぼゼロ
即日
対応速度
数週間から即日へ
200-500万円
年間コスト削減
人件費・ミス対応削減